El Digital Bank Bogotá 2024 no solo marcó un hito en el calendario de eventos financieros de Colombia, sino que celebró una década de innovación, colaboración y evolución en la industria bancaria del país. Desde sus inicios, Digital Bank ha sido un catalizador de cambio, reuniendo a líderes visionarios para explorar las últimas tendencias y desafíos en la banca digital.
Diez años de impacto en Bogotá
Este año es especialmente significativo, ya que Digital Bank cumple 10 años organizando eventos en Bogotá. Durante esta década, ha desempeñado un papel crucial en la promoción de la transformación digital y la adopción de tecnologías disruptivas en el sector financiero colombiano.
El Digital Bank Bogotá 2024 se destacó como una plataforma única donde las principales instituciones financieras, innovadores tecnológicos y expertos en banca se reunieron para compartir ideas, estrategias y experiencias. La primera edición de este año tuvo lugar el pasado 7 de mayo, con una próxima programada para octubre, reflejando la creciente importancia y relevancia de este evento en el panorama financiero colombiano.
Visiones y estrategias destacadas
Durante el evento, Bancolombia presentó su visión sobre la integración en ecosistemas digitales, subrayando la importancia de ofrecer experiencias personalizadas y centradas en el cliente. María Catalina Horta Gómez, líder de Tu360Inmobiliario en Bancolombia, compartió cómo están liderando la transformación hacia una banca más ágil y adaptativa para satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores.
Davivienda ha estado democratizando el acceso a servicios financieros en Colombia. Marcela Ramírez, líder de Oferta Financiera y Open Banking en Davivienda, destacó cómo están impactando positivamente la inclusión financiera y el empoderamiento económico de los colombianos mediante soluciones digitales accesibles.
Betterfly, con su enfoque en seguros y bienestar social, resaltó el papel crucial de las instituciones financieras en la promoción del bienestar general. Caterine Rojas Vanegas, Regional Head of Affinity en Betterfly, destacó cómo están integrando la responsabilidad social y el propósito en su oferta de productos y servicios, alineándose con los valores y preocupaciones de una sociedad cada vez más consciente.
La Experiencia del Cliente como Prioridad
Juan Carlos Bustamante, Gerente de Diseño de Experiencia en Banco de Bogotá, enfatizó la importancia de diseñar experiencias excepcionales para los clientes. Banco de Bogotá ha adoptado una estrategia centrada en el cliente para mejorar la lealtad y el compromiso, reconociendo que la calidad de la interacción y la atención al cliente son fundamentales para diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.
Un avance fundamental para la evolución bancaria colombiana
el Digital Bank Bogotá 2024 no solo fue un evento de networking y discusión, sino un hito en la evolución de la banca colombiana. Las empresas destacadas no solo presentaron sus estrategias y soluciones, sino que también enfatizaron su compromiso con la innovación, la responsabilidad social y la mejora continua para abordar los desafíos del panorama financiero actual. Este evento representa un paso significativo hacia una banca más ágil, centrada en el cliente y responsable socialmente en Colombia, coincidiendo con la celebración de una década de iniciativas revolucionarias en el campo de la tecnología financiera. La colaboración y el intercambio de ideas en el Digital Bank Bogotá 2024 han sentado las bases para un futuro emocionante y transformador en la industria bancaria colombiana.
